Canibalización de Keywords: Más que SEO

Canibalización de Keywords, la jerga de los SEOs es guay, ¿verdad?

Este término hace referencia a la situación en las que las distintas páginas de una web compiten entre sí por la misma palabra clave.

Por ejemplo, quieres buscar la serie Juego de tronos, pero resulta que tu web tiene varias versiones del mismo producto: en DVD, en BLU RAY, la edición especial, la que viene con las escenas eróticas comentadas… ¿Cuál se supone que debe utilizar Google?

Maximizando el beneficio

En el ejemplo anterior, el e-commerce está adoptando una estrategia clara: teniendo más variaciones de un mismo producto, soy capaz de captar más tipos de público y así maximizar mi beneficio.

Posiblemente obtengamos el mayor beneficio con el producto más caro, la edición especial, pero esta sólo satisface los requerimientos de una parte de tu público. Habrá personas que no querrán gastarse tanto dinero, o que tengan un reproductor diferente; ofreciendo diferentes versiones permites que cada uno de ellos resulte en una venta.

¿Qué problemas puede generar?

Si varias páginas compiten por la misma palabra clave, los links y las señales sociales se dividirán entre todas ellas, dividiendo el valor que podían haber aportado. Además, si alguna de ellas consigue posicionar bien, aún tenemos un problema, la URL pertenece a sólo uno de los productos. Esto implica perder a los clientes que hubiesen optado por otra versión del producto.

Además de la pérdida de conversión, clicks y competitividad, puede traer otros problemas: En organizaciones grandes con competitividad entre equipos puede suponer una pérdida de efectividad por la lucha por determinadas palabras clave, o casos más complicados en aquellas empresas que no sean conscientes del problema.

¿Cómo solucionarlo?

Aunque hay varias aproximaciones y cada uno puede tener su preferencia, la solución adoptada por Barnes & Noble me parece realmente eficaz. Imaginemos que queremos comprar el libro 5 Very Good Reasons to Punch a Dolphin in the Mouth (And Other Useful Guides), se nos plantea el mismo problema: Tenemos la versión impresa, la versión para e-reader y el bazar (con nuevos y usados).

La manera en que lo resuelve es sencilla: La página principal permite comprar cualquiera de las tres versiones existentes, por lo que no pierde a ninguno de sus clientes potenciales. Pero además, como en el resto de casos de tiendas online, tiene la página de cada uno de los productos por separado.

Si buscamos el libro para e-reader llegamos a la página específica de esta versión. Así que, ¿cómo no tienen el mismo problema que otras?

Sencillo, todas las versiones del libro apuntan con una etiqueta canonical a la landing principal de producto, incluso las señales sociales, que son las mismas en todos. De esta forma se da a Google la información necesaria para saber cuál tiene que posicionar, y nos aseguramos de que sea la que permita la maximización del beneficio obtenido de los usuarios.

Finalmente las etiquetas canonical facilitan unificar señales sociales y links a la página, lo que la hace mucho más competitiva contra las páginas de la competencia con el mismo producto.

Basado en el genial post del genial Justin Briggs: Impact of Keyword Cannibalization: Beyond The SEO

Y de postre, una genial guía de Rand Fishkin sobre la canibalización de KW.