6 segmentos avanzados de Analytics que te ayudarán a ahorrar tiempo

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La analítica es una de las patas más importantes en cualquier página web y si no sabemos muy bien que analizar ni que métricas usar puede ser una labor que nos haga perder un montón de tiempo y en la que si además no damos con las métricas correctas, puede no servirnos de nada.

Por eso en este post he seleccionado 6 segmentos avanzados de Google Analytics que además de hacerte ahorrar un montón de tiempo te darán un montón de información muy valiosa para que tu página web crezca como se merece.

1. Conversiones según el número de visitas

Este segmento es super útil, sobre todo si tu página web es de comercio electrónico. Se compone de 3 segmentos avanzados que te permiten ver el número de visitas que realizan tus usuarios antes de llevar a cabo una compra, es decir, que usuarios compran en la primera visita, de 2 a 5 visitas o en más de 6 visitas.

Este segmento te servirá para saber que contenido consumen tus usuarios en cada momento del proceso de compra y que partes de ese proceso son en las que más clientes deciden marcharse, pudiendo así mejorarlas.

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Enlace al segmento avanzado: http://bit.ly/GASS-CbCoV

2. Tráfico a través de imágenes

Desde que en Enero Google decidió cambiar el modo en el que iba a mostrar las imágenes en su buscador muchos hemos visto caer el tráfico orgánico de nuestras webs. Este segmento te permite diferenciar entre el tráfico orgánico general y el de imágenes.

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Enlace al segmento avanzado: http://bit.ly/GASS-OrgImg

3. Peces gordos

Si bien es cierto que todos los usuarios son importantes, en el caso de un comercio electrónico los clientes que realizan compras muy por encima de la media de tu web necesitan un poco más de análisis y atención que el resto de clientes.

Este segmento es muy útil para conocer el perfil de tus mejores clientes, es decir, de donde son, que dispositivos usan, que palabras clave han usado para encontrarte o que es lo que han comprado. En el ejemplo de la captura de pantalla he puesto como mínimo compras de más de 300€, pero si tu media es de 50€ con poner el mínimo en 150€ será suficiente.

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Enlace al segmento avanzado: http://bit.ly/GASS-Whales

4. Longitud de las keywords

En Socialmood siempre insistimos en que las keywords más importantes y las que más conversiones nos pueden traer son las que llamamos “long-tail“, es decir, keywords de más de 2 palabras y que además, en conjunto, atraen una buena parte del tráfico. Con este segmento podrás filtrar por las keywords que tengan 3, 4, 5, 6 o más palabras.

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Enlace al segmento avanzado: http://bit.ly/GASS-KWlength

5. Abandonos de carrito según la fuente

Uno de los mayores problemas en un comercio electrónico ¿por qué mis clientes abandonan el carrito antes de terminar la compra? La verdad es que la respuesta puede variar un montón: puede ser por tener demasiados pasos, muchos gastos de envío o falta de información; este segmento te dirá por que fuente de tráfico han llegado los clientes que han salido del carrito de la compra sin terminar la transacción.

Para cambiar la fuente de tráfico solo tienes que modificar el tercer campo del segmento.

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Enlace al segmento avanzado: http://bit.ly/GASS-Carts

6. Ratio de conversión entre horario laboral y no laboral

Es muy probable que si tienes un comercio electrónico muchas de tus ventas sean fuera del horario de oficina, si es así y el porcentaje de este tipo de ventas es muy alto quizás deberías plantearte modificar tu horario de atención al cliente o poner una persona a cargo de él en esas horas.

Para usar este segmento solo tienes que modificar las horas entre las que quieres analizar el tráfico, es decir, la hora a la que sales de la oficina y la hora a la entras al día siguiente.

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Enlace al segmento avanzado: http://bit.ly/GASS-Hours

Podéis encontrar muchos más segmentos avanzados muy útiles en este post de Search Engine Watch: 16 Secret Google Analytics Advanced Segments Worth Their Weight in Gold