3 tipos de mensajes en Facebook que irritan a tus usuarios

Está claro que nadie mejor que tu para conocer lo que quiere y le gusta a tu audiencia. Sin embargo, hay algunas claves para que tu mensaje funcione mejor. Los usuarios han evolucionado y la comunicación debe evolucionar, los usuarios quieren estar más cerca de la empresa y quieren formar parte de ese mensaje.

Es curioso como nosotros mismo nos damos cuenta de lo que no nos gusta de las marcas y como nos gustaría que nos hablasen y se comunicasen con nosotros, como alabamos la labor genial que hacen grandes marcas como Coca Cola, Dell, Zappos, Starbucks, etc. y sin embargo, siendo tan barato, no copiamos lo que hacen muy bien: la comunicación con sus usuarios.

Estos son 3 errores que vemos día a día en la comunicación de muchas empresas y que son sinónimos directos de fracaso:

  1. Rogar por conseguir fans: Ya basta de esos mensajes de “Nos faltan 10 para llegar a los 1000”
  2. Hablar de ti en tercera persona
  3. Dirigir toda la comunicación pensando en el retorno: no todo tiene links, no todo tiene que ir dirigido. Además, Facebook no es el mejor medio para dirigir tráfico, si lo sabes, no intentes cambiarlo.
3 mensajes en Facebook que irritan a tus usuarios (y a nosotros)

Hecho con cariño por Socialmood