9 fallos que cometes en la home de tu web

La home es la página principal de tu web, pero no siempre es la puerta de entrada más utilizada. En el informe de Substrakt de 2025, basado en 87 webs de organizaciones culturales de Reino Unido, Europa y Norteamérica, la home recibió el 19,6% de las entradas. Son datos de 2024 y de ese sector, no una proporción de tráfico orgánico aplicable a cualquier web. Revisa tus propias páginas de entrada y cuida tanto su contenido como su funcionamiento. Después de analizar muchas webs, he seleccionado nueve errores que se repiten en sus páginas de inicio.

1. Errores en el menú

El menú de navegación es una parte muy importante de una web, tanto a nivel SEO como a nivel de usabilidad. Un menú mal estructurado puede llevar a que el usuario abandone la página porque no encuentre lo que estaba buscando o que el robot de Google no llegue a las partes más profundas de tu web.

1. No dejar claro cómo volver al inicio: El logo puede enlazar a la home. Añade también un enlace de inicio si ayuda a tu público a orientarse; repetir ese destino no es un error por sí mismo.
2. Demasiadas opciones: La ley de Hick lo dice claramente: cuantas más opciones le des a una persona más va a costarle tomar una decisión. Incluye en el menú solo enlaces a las secciones importantes de tu web.
3. No resaltar la situación actual: La mejor manera de mejorar la navegación en tu web es indicarle al usuario donde está; y no hay mejor manera que con algo tan sencillo como resaltar en el menú donde se encuentra. Lo puedes hacer simplemente cambiando el color del texto.
4. Usar enlaces que no se entienden: El texto debe describir el destino. Un enlace puede tener aspecto de botón, pero necesita una etiqueta clara y un destino rastreable. Si usas una imagen como enlace, añade un texto alternativo que explique adónde lleva.
5. Esconder los accesos importantes: Ordena el menú según las tareas de tus usuarios. En una web donde la mayoría entra para pedir cita, el contacto puede merecer uno de los primeros puestos.

2. Demasiado texto/muy poco texto

Explica qué ofreces y ayuda a encontrar las secciones principales. La cantidad de texto dependerá de lo que necesite entender el visitante. Evita meter toda la explicación en imágenes: acompáñalas de texto y de alternativas descriptivas cuando corresponda.

3. Usar un slider gigante

Yo soy partidario de evitar los sliders que ocupan media pantalla y esconden información útil. Antes de poner uno, revisa estos problemas:

• Jerarquía confusa: Si cada diapositiva parece el título principal, cuesta identificar de qué trata la página. Ordena los encabezados por su función en el contenido.
• Aumenta el tiempo de carga: Y el tiempo de carga es muy importante a nivel SEO, cuantos más elementos/imágenes añadas a una página más tardará en cargar
• El contenido importante se empuja hacia el footer: Lo importante de tu web es el contenido y/o los artículos, dáselos al usuario y a Google lo antes posible y en la cara.
• Distrae al usuario: Es lo que en el artículo anterior llama “efecto megáfono” que no es nada más que una distracción de lo importante de la web.

4. No hay página de contacto

Es increíblemente desesperante llegar a una web en donde quieres contactar con ellos y no encontrar ningún modo de hacerlo. Es imprescindible añadir un acceso a la página de contacto en la home: bien sea en una esquina o en el footer. Hay muchas webs que usan como página de contacto las redes sociales, pero ¿y si no me fío de escribirte por Facebook o ni siquiera tengo Facebook?

5. No hay botones sociales

Si mantienes perfiles donde atiendes consultas o publicas información útil, deja sus enlaces a la vista. En un blog, facilitar que se copie o comparta la URL puede ayudar. No necesitas llenar la home de botones de redes que no utilizas.

6. No enlazar páginas profundas

Enlaza las categorías, productos o artículos destacados desde lugares fáciles de encontrar. Eso ayuda a descubrirlos, tanto a los usuarios como a los buscadores. No hace falta enlazar todas las fichas desde la home: organiza recorridos que permitan llegar a ellas.

7. Llenar la home de cosas

Esto es una suma de dos puntos que hemos visto en este mismo post: el “efecto megáfono” y la ley de Hick que afirma que cuantas más opciones tenga un usuario más tarde en tomar una decisión. Si un usuario entra en tu web y encuentra un montón de enlaces, imágenes, un slider y artículos destacados lo único que vas a conseguir es volverle loco y que se vaya a otra web a buscar una manera más simple de encontrar lo que quiere.

8. Poner (demasiados) anuncios

Mala idea, desde cualquier punto de vista. Google ya ha dejado claro que las webs que hagan uso excesivo de anuncios en su web perderán poder de posicionamiento con respecto a las que no lo hagan. Desde el punto de vista del usuario, es a la vez una manera de que pierda confianza en la web y una manera de que haga clic en el anuncio y se vaya de tu página. Seguro que estás pensando “pero los anuncios son una fuente de ingresos muy importante de mi web”, no digo que quites todos los anuncios, sino que dejes los justos para no llegar a molestar a tus usuarios, porque, si no tienes usuarios, ¿quién va a clicar en los anuncios?

9. Footer

El footer también sirve para orientarse. Revisa qué información espera encontrar ahí el usuario y cómo la estás agrupando:

1. Convertirlo en un listado sin orden: Puedes repetir enlaces del menú si ayudan a navegar. Agrupa los destinos por su función y evita añadirlos solo para ocupar espacio.
2. Llenarlo de enlaces para manipular el posicionamiento: El problema no es que estén en el footer. Google incluye entre sus ejemplos de spam de enlaces los enlaces distribuidos masivamente en pies de página o plantillas de otros sitios.

Usa el footer para que se encuentren el contacto, la información de la empresa, las condiciones y otros accesos útiles, con etiquetas que se entiendan.