Cuando tenemos un e-commerce, es importante saber contra quién competimos, qué datos podemos saber de nosotros mismos y de ellos, dónde estamos dentro de este nicho y qué hacer para mejorar. ¿Quieres saber cómo hacerlo? Solo es tan difícil como tú quieras hacerlo: Encontrar a la competencia Lo primero para analizar a la competencia es [...]

A menudo pensamos que el motivo por el que nuestra web no vende más es que es fea, que necesita un rediseño, que hay que tirarla abajo y empezar de cero. Pero en la web, como en la vida, son los pequeños detalles los que marcan la diferencia. Bueno, a veces ves páginas tan abominablemente [...]

Caí hace poco en un post de 2009 que había escrito sobre errores en e-commerce y resulta que a día de hoy, muchos errores se siguen cometiendo en la mayoría de tiendas online y muchos de ellos se podrían evitar con poco dinero, por lo que me pregunto ¿todavía esperas vender? Voy a repasar algunos [...]

¿Tienes una tienda online? ¿Usas las mismas fotos o vídeos para tus productos que tu competencia? Esto es uno de los fallos más comunes en e-commerce. Si quieres vender, tienes que ponerle el máximo cariño a tu tienda, cuidar bien el diseño, la usabilidad, y sobre todo, la información de tus productos. Líderes del mercado [...]

Seguro que más de una vez has pensado en esto, pero por una cosa o por otra al final no te has decidido. En Socialmood hemos preparado una pequeño vídeo-infografía, corta y directa de por qué tu web e-commerce necesita ser móvil. Los datos son de este año de Google, Forrester, Facebook y el Libro [...]

Ultimamente nos llegan casos de e-commerce muy interesantes a Socialmood. Empresas con muchas necesidades convencidas en que el problema está en el mercado, en los usuarios y no en la forma en la que venden su producto o, directamente, en la forma en la que piensan. Poco antes de navidades del año pasado empezamos con [...]

En Febrero de 2011 Google lanzó Panda, una nueva actualización de su algoritmo que pretende “castigar” a las granjas de enlaces, el exceso de anuncios, el contenido poco original, contenido duplicado o los directorios de artículos que tienen un gran número de autores y que en su mayoría escriben orientándose al SEO. ¿Cómo afecta Panda [...]

Mejorar el formulario de una web es sencillo, sólo hay que tener en cuenta algunos detalles y aumentaremos de forma notable los registros, conversión y otras métricas fundamentales, sobre todo para un e-commerce. Ten una máxima siempre en mente: No confundas al usuario. Si no habéis visto Mejorando los formularios (I) os recomiendo que lo [...]

¿Pides a tus usuarios que se registren para comprar? ¿Sabías que el 86% de usuarios se van de una web sólo por pedirles que se registren? Genera desconfianza y aleja a tus usuarios del foco: comprar. Una de las cosas que más preocupan al usuario es no saber que harás con sus datos, por lo [...]

Pasa en todas las tiendas online que conozco: Miles de usuarios entran y de ellos sólo unos pocos completan el proceso de compra. Muchos se contentan con saber el porcentaje que sale de la web con un producto bajo el brazo, y a veces no medimos la cantidad de gente que ha visto un producto, [...]