Cómo elegir el asunto de
tus emails

Elegir bien el asunto de tus correos es una pieza clave de tu estrategia de Email Marketing. Para mejorar la apertura, ¿qué debes tener en cuenta a la hora de crear el asunto de un email?

Que el email marketing tiene un ROI del 4300% (según el estudio ExactTarget) es sólo una de las muchas razones que te deberían llevar a plantearte la oportunidad de conectar con tus usuarios a través del email. Está claro que el email funciona en todo momento dentro de la metodología del marketing de contenidos, sea cual sea el estado de nuestro usuario en el ciclo de compra.

Pero, para que tus usuarios se interesen por el contenido de tu email y lleguen a abrirlo, debes trabajar bien el asunto de tu correo. Porque el asunto es el responsable de generar empatía (o todo lo contrario) en los primeros segundos de conexión con el usuario. Para mejorar entonces tu ratio de apertura, ¿qué debes tener en cuenta al crear el asunto de tus emails?

1. Sintetiza

Debes ser capaz de resumir en una sola línea de texto el contenido de tu correo para captar la atención de tu usuario de un primer vistazo.

Por ejemplo, si estás ofreciendo a tus suscriptores un 10% de descuento para un curso online de Inbound Marketing, debes indicar exactamente eso en el asunto de tu email.

2. Personaliza

Dirígete siempre con nombre (y apellido) a la persona con la que te estás comunicando. Incluirlo en el asunto de tu email incrementa significativamente tu CTR (según HubSpot).

Por ejemplo, crea listas hiper-segmentadas donde generes asuntos diferentes en función de los intereses o debilidades de tus usuarios: conectarás más con ellos.

3. Sé consistente

Ofrécele un beneficio real al usuario para invitarle a clicar. Pero no caigas en overpromises porque le acabarás generando frustración.

Un buen ejemplo de asunto de email donde se le ofrece un beneficio al usuario es el siguiente: “Alex, consigue hoy un 10% de descuento en electrónica”.

4. Utiliza lenguaje accionable

Empieza por un verbo o usa palabras que inviten a las personas a clicar para leer más, generando, si procede, cierta urgencia. Porque si no consigues que tu destinatario abra el correo en el momento en el que está leyendo su bandeja de entrada, tu email pasará automáticamente a formar parte del “cielo de los email”.

Por ejemplo, un buen asunto de email puede incorporar llamadas temporales a la acción: “Alex, consigue un 15% de descuento sólo hoy”.

5. Evita caer en la carpeta de spam

Muchos filtros de correo detectan palabras en el asunto susceptibles de pertenecer a correo spam. Recientemente, HubSpot publicaba en su blog un listado de esas posibles palabras que deberás intentar evitar.

Por ejemplo, evita incluir en tu asunto palabras como “compra”, “gana”, “compara” o “urgente”.

6. Escucha a tus usuarios

Ten en cuenta su opinión para optimizar tus asuntos. Ya sea a través de una encuesta o monitorizando las redes sociales: muchas veces son tus propios destinatarios los que comparten en sus redes sus impresiones (y soluciones) tras recibir un email tuyo. ¡Escúchales!

7. Analiza y optimiza

Utiliza la técnica de “prueba-error” con los asuntos de tus emails. Sólo midiendo las tasas de apertura de tus correos, y optimizándolos constantemente, podrás saber qué tipo de asuntos funcionan mejor con tu audiencia.

Ten siempre en cuenta, por muy obvio que parezca, que si no captas la atención de tus usuarios en el asunto del email, ya nunca llegarán a ver el contenido del mismo. Por eso, elegir bien el asunto de tus correos es una pieza clave de tu estrategia de email marketing.