¿Qué es el ROI?
El ROI (Return On Investment) mide la rentabilidad de una inversión: relaciona el beneficio neto obtenido con el coste de esa inversión.
¿Por qué es importante el ROI?
Al evaluar una estrategia de Inbound Marketing, las ventas cuentan solo una parte de la historia. Para saber si has ganado dinero necesitas descontar los costes. El ROI te ayuda a comparar proyectos, siempre que uses el mismo criterio de cálculo y un periodo comparable.
¿Cómo medir el ROI?
ROI (%) = (Beneficio neto / Inversión) × 100
Si partes de los ingresos, resta primero todos los costes que hayas incluido en el proyecto. Si ya tienes el beneficio neto, no vuelvas a restar la inversión.
Supongamos que un curso ha generado 1.500 € y que los 500 € invertidos cubren todos sus costes. El beneficio neto es de 1.000 € y el ROI es (1.000 / 500) × 100 = 200%. Has ganado 2 € netos por cada euro invertido.
Si esos 500 € solo pagan la campaña y faltan los costes de preparar o impartir el curso, todavía no puedes calcular la rentabilidad completa. Tampoco conviene confundir el ROI con el retorno sobre gasto publicitario (ROAS), que compara ingresos atribuidos a anuncios con gasto en anuncios. Google explica esta diferencia al calcular el ROI.
Un ROI positivo indica beneficio dentro de los costes y el periodo que hayas considerado. Antes de repetir la inversión, comprueba también cuánto has tardado en recuperar el dinero y cómo has atribuido los ingresos.
