¿Qué es la tasa o porcentaje de rebote?
La tasa de rebote depende de cómo la defina la herramienta de analítica. En GA4 es el porcentaje de sesiones sin interacción.
¿Qué es la tasa o porcentaje de rebote?
Google considera que una sesión tiene interacción si supera los 10 segundos, registra un evento clave o incluye al menos dos vistas de página o pantalla. El umbral de tiempo se puede ajustar. El porcentaje de rebote es el complemento del porcentaje de interacciones: entre ambos suman el 100%. Definición de Google Analytics.
Una persona puede leer una única página y marcharse sin que esa sesión sea un rebote. Por eso, no confundas rebote con salida, ni con falta de interés.
Cómo interpretar y reducir la tasa de rebote
- Compara páginas y campañas con objetivos parecidos. Una ficha de producto y una página de contacto no necesitan el mismo recorrido.
- Comprueba que el contenido responde a lo que prometía el anuncio o el resultado de búsqueda.
- Revisa la carga, la navegación y los pasos que debe completar el visitante.
- Verifica la medición. Eventos duplicados o eventos clave mal elegidos pueden cambiar el porcentaje sin que mejore la experiencia.
El rebote por sí solo no mide la satisfacción. Léelo junto con las acciones completadas y el tiempo de interacción. El objetivo es que el usuario consiga lo que vino a hacer.
